রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

baji 9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
baji 9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়, আর সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই ছাড়া প্রবেশ বন্ধ হয়ে যায়।

এনক্রিপশন সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয় — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জানাব — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
সহায়তা কেন্দ্র baji 9-এর সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেফারেন্স লগ হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad নম্বর বা পিন কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে শুধু যাচাই রেকর্ড থাকে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কার্যকর রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার বিকল্প পাবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি একইসাথে প্রযোজ্য।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।